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ボクサーパンツの通販チルパン・CHILLPAN
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個人情報保護方針

deflabは(以下、当社)、CHILLPANを始めとするインターネットショッピングサイト・インターネットメディアを運営する企業です。

当社はサイトをご利用頂くお客様よりお預かりをさせて頂いた個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律を順守し、

個人情報保護方針に基づき、お客様の大切な個人情報の取り扱いをさせて頂きます。

下記をご確認頂き、ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。

個人情報に関する法令・規範の遵守について

当社は全ての事業でお取り扱いをさせて頂くお客様の個人情報および、従業員・採用応募者様の個人情報の取り扱いに関し、個人情報の取り扱いに関する法令や国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。

個人情報の取得と利用について

当社はお取り扱いをさせて頂く個人情報の取得・利用にあたって、その利用目的を特定し(下記個人情報の取り扱いについてをご参照くださいませ)特定された目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いは致しません。

個人情報の第三者提供について

当社はお預かりをさせて頂いた個人情報について、以下のいずれかに該当する場合を除き第三者への個人情報の提供を致しません。

(1)ご本人の同意があるとき

(2)法令に基づくとき

(3)人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)法令・ご利用規約に反する行動から当社の権利・財産またはサービスを保護・防禦する必要がありご本人の同意を得ることが困難であるとき

ご本人のご同意を得た場合であっても第三者に個人情報を開示・提供する場合には当該第三者との取り決めを行い、個人情報保護に万全を期します。

尚、商品の配送・決済等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者・決済代行会社等の必要な外部委託を行う場合には第三者利用には当たりません。

個人情報に関する苦情・ご相談について

当社は個人情報の取り扱いに関する苦情およびご相談をお受けした場合には、その内容について迅速に事実関係を調査し、合理的な期間内に誠意を持って対応を致します。

個人情報保護の安全対策について

当社はお預かりをさせて頂いた個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・技術的な安全措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失、き損の防止および是正に取り組みます。

個人情報保護プログラムについて

当社は社会情勢・環境の変化を踏まえ、継続的に個人情報に関する個人情報保護プログラムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善して参ります。

2011年4月30日制定
2014年3月4日改定
deflab お客様サポートセンター

個人情報の取り扱いについて

当社はお預かりをさせて頂いた個人情報(以下、個人情報といいます)を個人情報保護方針に基づき、以下のとおり取り扱いをさせて頂きます。

個人情報とは?

個人に関する情報で氏名、ご住所、お電話番号、メールアドレス、ご購入履歴など個人を特定できる情報、またその可能性のある情報のことを指します。

また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます。

個人情報の利用目的について

当社は個人情報を下記の目的で利用させて頂きます。

(1)お客様への商品の発送(ご注文内容の確認・発送に関する連絡を含む)

(2)料金のご請求・決済サービスご利用の際の審査

(3)メールマガジンの送付

(4)キャンペーンのご案内・アンケートの実施

(5)サイト運営上必要な事項の告知

(6)会員様、ご利用者様の管理

(7)ポイントサービスの提供

(8)会員様、ご利用者様が投稿された情報の掲載

(9)cookieによるログイン情報の保持(ご選択可能です)

(10)各種お問い合わせ、アフターサービスへの対応

(11)マーケティングデータの調査・分析・新たなサービスの開発

(12)契約や法令に基づく権利の講師、義務の履行

(13)採用の選考

(14)従業員の雇用・管理

個人情報の開示・利用、提供の中止について

当社はご本人からの個人情報の開示、利用目的の通知、訂正または利用及び第三者提供の停止を求められた場合には、下記お問い合わせ窓口において合理的かつ必要な範囲内で迅速に対応致します。

尚、開示等のご請求につきましてはご本人確認可能な書類、およびご請求書面等が必要になる共に、手数料および郵送料等実費の費用負担が必要になりますので予めご了承くださいませ。

お問い合わせ窓口

deflab お客様サポートセンター

customer@chillpan.com

当社ではお客様の個人情報を大切にお取り扱いをさせて頂き、今後も質の高いサービスをご提供し、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

ご不明な点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。