配送・送料について - ボクサーパンツのチルパン【会員さま送料無料】

ボクサーパンツの通販チルパン・CHILLPAN
  • 5000円以上で送料無料
  • プレゼント包装無料
  • 16時までのご注文で即日発送

配送・送料について

チルパンでご購入を頂いた商品をお届けする際の配送方法や送料について書かせて頂いております。

送料について

送料は全国一律500円となっております。地域によって変わることはございませんのでご安心ください。また、一回のご注文で5,000円以上お買い上げの場合には送料を全額CHILLPANにて負担させて頂きます。

会員限定送料無料キャンペーン

現在、会員様限定で全品送料無料のキャンペーンをおこなっております。

もちろん期間中に新規会員登録を行って下さったお客様も対象となりますので、チルパンをご利用の際にはぜひ会員登録後に、ご注文くださいませ!

会員登録へ

配送業者について

ご注文を頂きました商品はは日本郵便のゆうパックにてお客様の元へとお届けさせて頂きます。

発送業務完了の当日(17〜20時頃)に『発送手続き完了のご連絡』メールをinfo@chillpan.comより送付させて頂きます。
メール内にお問い合わせ番号を記載しておりますので、配送状況の確認にお問い合わせ番号をご入力の上配送状況をご確認ください。

お届けまでの日数について

平日・土・祝日の16時までにご注文を頂いた場合には即日発送をさせて頂き、ご注文日翌日~2日でお届けをさせて頂きます。

即日発送の対応につきましては、一部商品でお取り扱いをさせていただけないものがございます。詳しくは各商品の詳細ページをご確認ください。
※商品のお届けは交通状況により前後してしまう場合がございますので予めご了承ください。


万が一発送手続き完了のご連絡より5日を経過しても商品が到着しない場合にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。


※配送業者様の日時指定が10日以内のみ可能となっている関係で、10日以降後の日時指定をご希望頂いたご注文に関しましては10日前となってからの商品発送となります。そのようにご注文を頂いた場合には商品発送日についてご連絡致しますのでメール・マイページよりご確認くださいませ。

配送の日時指定について

お届け日はご注文日から4日後からご指定を承っております。最短(1~3日)でのお届けをご希望のお客様は最短日という項目をご選択ください。

時間指定に関しましては、下記の中からご選択して頂けますのでご注文時にご都合に合わせてお選びください。

  • 午前中
  • 12~14時
  • 14~16時
  • 16~18時
  • 18~20時
  • 20~21時

送り状について

お届けするお荷物は、下着と分からないよう『衣類』としてお届けをさせて頂きます。また、送り主の欄には『CHILLPAN』と記載をしてお届けさせて頂いております。

プレゼントラッピングについて

チルパンではプレゼントラッピングを0円から承っております。また、ラッピング用のアイテムを同梱するなどのご要望にもお応えしておりますのでお気軽にお声掛け下さい。

※プレゼントを差し上げる方に直接配送される場合には、納品書の同封など致しませんのでご注文の際に備考欄にご記入頂ければ幸いでございます。

長期不在等で商品をお受け取り頂けない場合について

配達時にご不在の場合には、不在通知を残させて頂いております。7日間を受取可能期間とさせて頂き、それを過ぎてしまうと弊社に返送されてしまいます。

ご注文前に、長期不在等のご予定がある場合には備考欄にてその旨をお伝え頂ければ幸いでございます。

また、返送されてしまった商品につきましては自動的にキャンセルとさせて頂き、取置き等はおこなっておりませんのでご了承くださいませ。

返送時には往復分の送料+キャンセル料金の1,000円をご請求させて頂きますので予め御了承ください。

尚、受け取りをして頂けなかった場合の再注文につきましては、クレジットカード払いでの対応のみとさせて頂きますのでご注意ください。